Dernière mise à jour : 20 décembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société KañtiGi, société de droit burkinabè immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) du Burkina Faso, dont le siège social est situé à Ouagadougou, Burkina Faso (ci-après « le Fournisseur ») et toute personne morale ou physique souhaitant souscrire aux services proposés sur la plateforme KañtiGi (ci-après « le Client »).
KañtiGi opère conformément aux règlements de l'Union Économique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA) et au droit applicable au Burkina Faso. Toute souscription à nos services implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV qui prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire.
KañtiGi propose une plateforme SaaS cloud-native comprenant deux modules principaux :
Permet aux entreprises de mettre en place une politique d'avances sur salaire pour leurs employés, incluant le calcul du salaire acquis, la gestion des demandes, le scoring IA, et l'intégration avec les systèmes de paie.
Offre aux entreprises des outils complets pour créer et gérer des programmes de fidélité : points, cashback, coupons, parrainages, campagnes marketing omnicanal, et analyse ROI.
La souscription aux services s'effectue via la Plateforme en ligne. Le Client choisit le ou les modules souhaités, ainsi que le plan tarifaire correspondant à ses besoins.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV et constitue la conclusion d'un contrat entre le Client et KañtiGi. Une confirmation de commande est envoyée au Client par email.
Les tarifs des services sont indiqués sur la Plateforme en Francs CFA (FCFA) hors taxes, devise officielle de la zone UEMOA. Les tarifs peuvent être révisés par KañtiGi à tout moment, étant entendu que les tarifs en vigueur au moment de la souscription s'appliquent pendant la durée du contrat initial.
Les tarifs s'entendent hors TVA applicable conformément à la législation fiscale burkinabè et aux directives UEMOA en matière de taxation des services numériques.
Le paiement s'effectue selon les modalités choisies lors de la souscription (mensuel, trimestriel, annuel). Les moyens de paiement acceptés incluent : carte bancaire, virement bancaire BCEAO, et moyens de paiement mobile (Orange Money, Moov Money, Wave, et autres services agréés par la BCEAO).
Le paiement est exigible à la souscription pour la période choisie. En cas de défaut de paiement, KañtiGi se réserve le droit de suspendre l'accès aux services après mise en demeure restée sans effet pendant 8 jours, conformément aux usages commerciaux de la zone UEMOA.
Les services sont souscrits pour la durée choisie par le Client (mensuelle, trimestrielle ou annuelle). Le contrat se renouvelle automatiquement pour une période équivalente, sauf résiliation dans les conditions prévues ci-après.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours avant la date de renouvellement. La résiliation doit être effectuée via l'interface de gestion du compte ou par email à support@kantigi.bf.
KañtiGi se réserve le droit de résilier le contrat en cas de manquement grave du Client à ses obligations, après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.
KañtiGi s'engage à :
Le Client s'engage à :
L'ensemble des éléments de la Plateforme (logiciels, bases de données, designs, marques, logos) demeure la propriété exclusive de KañtiGi. Le Client dispose uniquement d'un droit d'usage dans le cadre de l'exécution du contrat.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée des éléments de la Plateforme constitue une contrefaçon sanctionnée par les lois en vigueur.
KañtiGi s'engage à traiter les données personnelles du Client et de ses utilisateurs conformément à la réglementation applicable (RGPD). Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et ne sont jamais vendues à des tiers.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
La responsabilité de KañtiGi est limitée aux dommages directs et prévisibles. KañtiGi ne saurait être tenu responsable des dommages indirects tels que les pertes de profits, de clientèle ou de données.
En toute hypothèse, la responsabilité de KañtiGi est limitée au montant des sommes effectivement payées par le Client au cours des 12 derniers mois.
KañtiGi ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de défaillance des réseaux de télécommunication, d'attaques informatiques, de catastrophes naturelles ou de toute autre circonstance indépendante de sa volonté.
Les présentes CGV sont régies par le droit burkinabè et les règlements communautaires de l'UEMOA applicables aux transactions commerciales et aux services numériques. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable dans un délai de 30 jours.
À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Ouagadougou, Burkina Faso, conformément aux règles de compétence territoriale applicables. Les parties peuvent également recourir aux modes alternatifs de règlement des litiges prévus par le droit OHADA (médiation, arbitrage).
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à nos services, vous pouvez nous contacter :