Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment KañtiGi, société de droit burkinabè immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) du Burkina Faso, dont le siège social est situé à Ouagadougou, Burkina Faso (ci-après « nous », « notre » ou « KañtiGi »), collecte, utilise, partage et protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de sa plateforme SaaS.

KañtiGi opère dans la zone UEMOA (Union Économique et Monétaire Ouest Africaine) et s'engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi burkinabè relative à la protection des données à caractère personnel (Loi n° 010-2004/AN), aux directives de l'UEMOA, et aux réglementations de la BCEAO (Banque Centrale des États de l'Afrique de l'Ouest) applicables aux services financiers numériques.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société KañtiGi, immatriculée au RCCM du Burkina Faso, dont le siège social est situé à Ouagadougou, Burkina Faso. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@kantigi.bf

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation de la Plateforme :

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• Fourniture des services de gestion d'acomptes salariaux et de fidélisation
• Traitement des transactions financières et gestion du wallet
• Support client et assistance technique
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Respect de nos obligations légales et réglementaires (KYC/AML, fiscalité)
• Prévention de la fraude et sécurisation de la Plateforme
• Communication marketing (avec votre consentement)

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : Fourniture des services souscrits
• Obligation légale : Conformité KYC/AML, conservation des données comptables
• Intérêt légitime : Sécurité de la Plateforme, amélioration des services
• Consentement : Communications marketing, cookies non essentiels

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Hébergement cloud, paiement, envoi de communications
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

KañtiGi ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, KañtiGi s'assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant toute la durée du contrat + 3 ans
• Données financières : 10 ans (obligations comptables)
• Données de connexion : 1 an maximum
• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact

9. Sécurité des données

KañtiGi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3)
• Authentification multi-facteurs (MFA)
• Contrôles d'accès stricts basés sur les rôles (RBAC)
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Surveillance continue et détection des anomalies
• Plans de continuité d'activité et de reprise après sinistre

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à dpo@kantigi.bf. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

11. Cookies et technologies similaires

KañtiGi utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels (authentification, sécurité)
• Cookies de performance (analyse d'usage)
• Cookies fonctionnels (préférences utilisateur)
• Cookies marketing (avec votre consentement)

12. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous avez connaissance que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous.

13. Modifications de la politique

KañtiGi se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la Plateforme. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou notification sur la Plateforme.

14. Réclamation et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente au Burkina Faso, la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL), conformément à la loi burkinabè n° 010-2004/AN relative à la protection des données à caractère personnel.

Pour les utilisateurs résidant dans l'Union Européenne, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence (CNIL en France, par exemple).

15. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Délégué à la Protection des Données : dpo@kantigi.bf
• Support client : support@kantigi.bf
• Adresse postale : Sera communiquée ultérieurement